El renting es una opción de contratación de software que se basa en la utilización de nuestras aplicaciones a cambio de una cuota mensual.

Incluímos

• Instalación
• Servidores
• Actualizaciones
• Mantenimiento

El software incluído para este tipo de contratación es bien uno de los módulos que tenemos disponibles, o cualquier desarrollo que nos proponga. Tenemos disponibles módulos de facturación, control de personal, gestión de cuadrantes, comunicación con gestoría, b2b, comercio electrónico, webs con gestión de contenidos....

FAQ

¿Por qué es tan barato?
Aunamos una serie de circunstancias que nos permiten hacer esta oferta. Por un lado, varios años de trabajo empleados en I+D para conseguir un entorno de desarrollo rápido y seguro, y por otro, los acuerdos para conseguir las mejores condiciones en la contratación del hardware necesario. Todo ello ofrecido por personal de gran calidad técnica revierten en un mejor servicio para nuestros clientes.

¿Se pueden hacer cambios al programa?
Todas las aplicaciones se pueden modificar a petición del usuario. Contáctenos y le informaremos de los plazos de entrega.

¿Puedo traspasar mis datos desde/hacia otras aplicaciones que ya tengo?
Podemos programar procesos que importen o exporten los datos en el formato necesario. Deberá ponerse en contacto con nosotros para que realicemos un estudio del software que ud. utiliza.

¿Cómo se solucionan los problemas con la aplicación?
Usted dispone de varios canales de comunicación para incidencias y consultas. Estamos a su disposición para atenderle por teléfono, o por correo. Podrá comprobar que la atención al cliente es muy importante para nosotros.

¿Qué requisitos son necesarios para utilizar las aplicaciones?
Le proporcionamos toda la infraestructura de servidores para la instalación de las aplicaciones. El usuario sólo debe disponer de conexión a internet y un navegador con Flash Player instalado (software gratuíto).

¿Quién tendrá acceso a mis datos?
Sólo accedemos a las bases de datos de forma global, para tareas de mantenimiento. En ningún caso realizamos tratamientos ni cesiones de datos al margen de los que ud. nos solicite. Con su alta recibirá un contrato firmado por Moonsoft con las claúsulas exigidas por la Ley Orgánica de Protección de datos, en cuanto al tratamiento de los datos por cuenta de terceros reflejando este compromiso.

¿Cómo puedo darme de baja?
Solicítenosla para hacerla efectiva, y le facilitaremos la última copia de sus todos sus datos.